隨著互聯網時代的發展,越來越多的企業放棄了對線路依賴嚴重的固定電話和專業分機交換機,轉而選擇任何人都可以使用的基於互聯網協議語音的電話服務系統去開展業務。
VoIP電話服務系統有很多傳統電話所缺少的優點,它可以提供可靠的通話質量(基於你的互聯網狀態)、較低的通話成本以及較強的靈活性等。
在決定了使用VoIP系統之後,你是否糾結於何為固定的VoIP,何為非固定的VoIP呢?而自己又該如何抉擇呢?
VoIP是否是固定的,也就是你的電話號碼是否是固定的。下面我們來了解一下固定電話號碼與非固定電話號碼的區別和優缺點,以便做出更適合你的業務需求的決定。
固定電話號碼與非固定電話號碼的區別
固定電話號碼與非固定電話號碼的通話都需要利用到互聯網。但兩者不同的是,固定電話號碼需要賬戶持有人提供自己的實際地址,而非固定電話號碼通常只與賬戶持有人的電子郵件地址等虛擬地址關聯。
固定VoIP的優缺點
如果你選擇了固定VoIP服務,那麽VoIP系統會根據你所提供的地址為你分配當地的號碼。
固定VoIP的優點
擁有一個固定的VoIP電話號碼,你的客戶可以通過來電顯示識別知曉你的公司的一些信息,這樣可以使你的企業可信度更高,更利於你的業務推廣。
一個固定的電話號碼需要你提供真實的地址,所以你可以獲得緊急服務,當你處於危險時,救援人員可以通過追蹤你的物理地址去實施營救。
固定VoIP的缺點
固定VoIP系統的設置價格昂貴,並且所耗時間長。
由於你的電話號碼只與你提供的地址相關聯,所以,如果你的業務擴展到了你所在的地區或者國家以外的地區,你的本地業務將會因為地區的限製性而無法建立。
非固定VoIP的優缺點
如果你選擇了非固定VoIP服務,那麽系統會根據你所選擇的地區區號給你提供一些虛擬電話號碼,你可以從中選擇你想要的。當然,如何你在不同地區都有業務,那麽你也可以購買多個不同區號的電話號碼。
非固定VoIP的優點
非固定VoIP使用簡單,無需耗費時間在學習操作系統上就能使用它進行業務交流。
你的業務可以擴展到其他地區和國家,業務交流無需受地址限製。
價格比固定的VoIP要來得低廉,更適合中小型企業。
非固定VoIP的缺點
由於非固定的電話號碼是基於虛擬地址的 ,所以無法追蹤你的物理地址,從而難以提供緊急救援服務。
你的客戶無法通過來電顯示識別知曉你的公司,這樣可能會導致你的業務信息或電話被當成垃圾郵件或者詐騙電話處理,影響到你的業務發展。
為什麽推薦你選擇非固定的VoIP?
對於某些企業而言,具有固定VoIP線路的系統是比較優越的選擇,因為這些企業在單一地點運營,不需要遠程工作或者到其他地區或國家出差。當然,這是少數的,大多數企業擁有多個處於不同地區的團隊或者子公司,業務往來需要很強的靈活性,對於它們而言,選擇非固定的VoIP系統是更適合的,擔心VoIP的缺點影響企業的業務也是沒必要的,因為這些都是可以解決的。
對於非固定VoIP無法追蹤到物理地址而無法提供緊急服務,你可以使用你的個人電話撥打號碼進行呼救。
而對於虛擬電話號碼被當成詐騙電話的問題,VoIP提供商也提供了相應的解決方案:通過創建API來幫助識別詐騙活動,從而消除了信息和電話會與垃圾郵件和詐騙電話混淆的憂慮。通過數據分析,它們為虛擬電話號碼創建信譽評分,用戶可以通過號碼的信譽評分或者VoIP系統的提示來判斷來電是否可信。這樣,你就不用擔心你的業務會因為誤判而無法展開了。
IntBell :非固定VoIP服務的選擇
市面上有許多的VoIP提供商提供虛擬電話號碼,面對如此多的選項,哪個才是最適合你的企業?
IntBell 為你提供強大的VoIP功能服務,以下為它的幾個主要功能:
眾多地區的虛擬電話號碼:打造你的企業形象,為你的企業提高可信度,獲得你的客戶的認可。
共享電話號碼:把同一個電話號碼分配給不同的團隊成員,增加團隊協作的便利。
低成本的通信費率:IntBell 收取的通信費率比絕大多數運營商收取的要低,為你節約大部分的企業運營成本。
通信錄音:你不再需要為記錄業務信息而慌亂記筆記,通信錄音能讓你記住各個業務細節。
語音信箱:擔心錯過你的客戶來電?沒關系,IntBell 為你提供語音信箱服務,你隨時可以通過客戶留下的語音信息了解到。
設置工作狀態:如果不想休息時間被打擾 ,你可以通過設置自己的工作狀態 設定界限。
呼叫轉移:IntBell 為你提供這項服務,如果你想把來電轉移到另一個號碼上。
創建部門:想方便團隊的部門管理的話,你可以通過 IntBell 創建部門來實現。
群發短信:在進行業務推廣時,你是否覺得一對一的短信發送耗時且無聊,IntBell 的群發短信功能讓你更方便地挖掘潛在客戶。
多設備支持:IntBell 支持SIP、iOS、Android等,你可以靈活使用。
用戶友好的界面:體驗感好的用戶界面更能提高愉悅感,促進業務交流。
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固定VoIP和非固定VoIP各有各的優勢,但也各有各的弊端,如果你的業務運作不是都位於單一地點或者團隊合作需要遠程辦公,那麽非固定式的VoIP系統是非常適合你的企業的選擇。
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