20世紀80年代的第一部手機已經進入博物館了,這意味著商用座機也可能成為恐龍。隨著互聯網語音協議(VoIP)系統的興起,最好的商用電話可能是那些不用電話的電話。在短短8年時間裏(2010-2018),商業網絡電話用戶增長了近7倍——這還僅僅是在美國。在不久的將來,可能不會有懸浮滑板或飛行汽車進入你的生活,但一個新的網絡電話號碼肯定會出現在你的道路上。
1.什麽是網絡電話號碼?
網絡電話號碼是與在線賬戶綁定的合法電話號碼。傳統電話號碼要與特定的設備和電話線(因此是物理位置)相綁定,與此不同的是,網絡虛擬號碼可以在任何地方、任何設備上使用,只要你知道你的登錄憑證,並有一個互聯網連接,你可以管理你所有的電話,短信和語音郵件。
由於網絡電話號碼並不依賴於地理位置,因此幾乎可以申請任何區號的電話號碼,包括國際區號。就像普通電話號碼一樣,由VoIP服務提供的美國和加拿大號碼是由北美號碼計劃(NANP)發布的,所以您可以放心,它是獨一無二的您的業務。
2.網絡電話號碼是怎麽工作的?
當你在商業中使用VoIP電話號碼時,你所有的電話都是通過互聯網撥打和接聽的。首先,你需要做的就是申請一個雲VoIP服務,並登錄他們的應用程序。你可以通過選擇一個新的VoIP號碼或者將一個現有的號碼移植到服務中(是的,你甚至可以把固定電話號碼變成VoIP號碼——VoIP和固定電話相比有很多好處!)
VoIP服務提供商不僅僅讓你管理電話和信息。您還可以不用笨重的桌上電話就可以利用必備的商務電話功能,如呼叫轉移、呼叫錄音和自動服務。
一旦你有了一個網絡電話號碼,客戶和其他參與者就可以像以前一樣輕松地聯系到你。當你的公司使用VoIP技術管理電話時,你組織之外的人仍然可以通過任何設備給你打電話,無論是移動電話、固定電話還是其他設備。
3.我應該申請一個網絡電話號碼嗎?
網絡電話號碼(尤其是非固定網絡電話號碼)通常比傳統電話號碼更具成本效益和可擴展性,這使其成為任何規模公司的更好選擇。從低預算的小企業到尋求更有效運營方式的企業,各種各樣的企業都可以從VoIP電話系統中受益。
如果你想在不使用個人號碼的情況下利用短信(85%的智能手機用戶都喜歡這樣),VoIP號碼是必然選擇。但除了短信,如果你正在尋找以下任何一個好處,你應該考慮切換到虛擬電話系統:
低成本
獲取傳統電話號碼的成本很高。由於每個設備都綁定在一個設備上,每次帶新員工入職時,你都需要至少花幾百美元購買一部全新的臺式電話或手機。如果你選擇傳統的固定電話,安裝、培訓和設備的成本可能會遠遠超過1000美元。
VoIP電話號碼通常免費提供給每個用戶帳戶,你只需要每月支付一小筆費用。例如,IntBell提供的套餐起價為每位用戶每月10美元。由於用戶可以通過下載移動應用程序或桌面應用程序訪問IntBell,或者直接訪問web應用程序,所以你不需要為團隊成員購買任何新設備就可以開始管理VoIP電話。由於客戶的支持(和易用性),您不必投資於IT團隊來解決技術問題。
通過VoIP電話撥打長途電話的費用也往往較低。使用IntBell,您可以免費無限製地撥打到美國或加拿大!
移動性
為了管理與一個普通電話號碼的通話,你必須一直在你的設備旁邊。如果你有一個桌上電話,如果你離開辦公室的話你可能會錯過重要的電話,因為它們缺乏便攜性。即使你的團隊有智能手機(手機當然是移動的),當團隊成員已經在使用電腦完成任務時,智能手機可能也不是最方便的選擇。
網絡電話號碼對你來說最方便的,它允許你在任何設備上工作,即使你在路上。只要你有網絡服務,一切就都可以實現。
更多電話號碼選項
電話號碼通常是根據你的位置發布的。但你不需要使用通常分配給你的區號,這得益於VoIP提供商提供基於雲計算的電話。你反而可以很容易地在你做生意的其他地區設立本地號碼。有一個本地號碼可以幫助你在潛在客戶之間建立信任。
除了美國和加拿大的本地電話號碼,IntBell還支持免費電話號碼。此外,由於您可以在平臺上共享您的VoIP號碼,您可以復製整個呼叫中心,甚至作為一個遠程團隊。
集成
互聯網是無界限的,所以難怪選擇VoIP號碼可以讓你得到增強的功能。實際上,您可以將VoIP服務與您每天使用的基於互聯網的應用程序集成在一起,以簡化您的業務流程。例如,IntBell與Slack、email、Zapier和HubSpot CRM連接,為您的業務帶來更有成本效益的自動化。
可靠的通話質量
穩定的互聯網連接是你從像IntBell這樣的VoIP供應商得到清晰的通話質量的唯一要求。無論你是打呼出還是呼入電話,一個網絡電話號碼都能讓你獲得你所需要的讓客戶滿意,讓內部溝通順暢的可靠性。
另一方面,傳統電話線路的通話質量容易受到天氣和線路問題的影響。
工作與生活的平衡
需要從網絡電話公司獲得你的商業號碼的另一個理由嗎?它讓你有機會在工作中得以喘息。
使用私人電話號碼辦公會讓你筋疲力盡,你日日夜夜接到電話卻不能選擇靜音,以防錯過朋友或家人打來的重要電話。使用VoIP號碼,你可以更好地控製接到電話的時間。
IntBell讓你可以設定自己的工作時間,所以在你工作結束後,來電者會立即被發送到語音信箱。當你在度假時,你也可以很容易地將電話轉給你的團隊成員。
4.如何獲取VoIP號碼?
使用IntBell獲得一個VoIP號碼很簡單。要做到這一點,你需要做的就是:
點擊 註冊, 註冊IntBell。
輸入您的電子郵件地址,點擊“繼續”,並輸入確認碼,這是通過電子郵件發送給您的。
選擇您的號碼是用於工作還是個人使用。
獲得一個自動分配的VoIP號碼,或點擊“選擇不同的號碼”選擇任何可用的美國,加拿大,或免費號碼自己。
驗證您的帳戶與現有的電話號碼。
輸入您的信用卡信息。(直到第7天你才會被收費,你可以隨時取消!)
一旦這個過程完成,你的VoIP電話號碼是你的!