隨著企業工作模式的不斷改進,遠程辦公的模式既節省了上下班通勤時間,又不會讓人處於緊張的工作氣氛,這讓它逐漸成了許多公司以及職場人士所支持的一種工作模式,同時也造成一種員工自帶設備工作的增長趨勢。他們沒有使用公司配備的工作工具,而是選擇使用自己的筆記本或者電話來推進工作。美國知名調研機構(ETR)在2020年調查了大概1200名全球不同行業的首席信息官,預計2021年遠程辦公的比例將達34.4%。幾乎半數受訪者表明遠程辦公讓員工的工作效率提高了,這表明遠程辦公或將成為主流,使用自帶設備辦公的趨勢也將越來越嚴重。
那麽,使用自帶設備進行商務交流真的好嗎?我們來看一下在工作中使用私人手機的優缺點。
使用私人手機意味著你不用攜帶多一部手機,你可以隨時使用手機裏的功能而不用交替使用兩部手機。但是,在工作中使用私人手機的諸多缺點都足以掩蓋這個微小的優點。
失去隱私
使用私人手機對企業的潛在風險很大,一些工作上的重要信息可能會因此而泄露出去。為減小這種風險,一些公司會通過讓員工安裝應用程序來監控並確保數據的安全性,或者你可能需要通過公司的虛擬專用網絡(VPN)進行業務交流。這兩種情況都會讓你的私人數據暴露無遺。況且,假如你把你的私人號碼給了客戶,那麽您就永遠不可能收回了,就算在你離職了也有可能會受到打擾,解決這種問題你只能重新換個號碼,但這一種解決方法人們往往不會去考慮,眾所周知手機號碼關聯著多少資料,換一個號碼就是一次龐大的工程。出於這種考慮,你只能一直忍受著這種不定時的打擾。更重要的是,分享你的私人號碼還有可能會泄露你的地址等其他信息,這會讓你有安全風險。
打破工作和生活的平衡
如果你把你的私人號碼用到了工作上,那麽就意味著你打破了把工作與生活維持平衡的天平。你隨時隨地都有可能接收到關於工作的電話:當你在吃飯時、洗澡時,甚至是在睡覺時,你都有可能因為一個工作電話而不得不停下你的生活。除非你嚴格遵守工作時間(當然,現實上沒有幾個人能做到),不然的話,你的工作和生活註定會混成一團。
影響客戶關系
當你把私人號碼用到了工作上後,你很容易就會把客戶信息和親朋好友信息混在一起。在這種情況下,漏看客戶信息、漏接客戶電話也不是什麽新鮮事了,這種混亂會讓客戶懷疑你的合作誠意,造成現有客戶以及潛在客戶流失。除此之外,你還會面臨著把信息錯發給你的客戶的風險,畢竟誰沒有出現過給別人發錯過信息的尷尬情況呢。
無法判斷是否是工作來電
如果你把私人電話和商務電話分開,那麽你可以選擇性地接聽電話,從而避免一些不必要的精力耗費。但當你把你的私人電話分享出去後,這就意味著你把判斷工作來電的能力交出去了,你永遠不會知道你需要扮演什麽樣的角色,應付什麽樣的人,除非你按下了接聽鍵。在這種情況下,你就變得很被動了。有時你不得不在嘈雜的環境中毫無準備地接聽一個很重要的商務電話,很有可能你就因此而流失了一個客戶。還有,你還有可能會因為接聽一個可以等待的私人電話而中斷了客戶電話,給客戶帶來不好的通話體驗。
看了上面的關於把私人電話使用到工作中的缺點,你是否在考慮添置一部專門用於工作的商務電話呢?別急,IntBell 給你提供了更優選擇,它能讓你在一部電話中實現私人電話與商務電話的分離。有了IntBell,你可以使用一個單獨的虛擬商務電話,而不是需要到運營商登記的實際號碼,這意味著它可以:
保護你的隱私
因為你使用了虛擬商務電話與客戶進行溝通,所以完全不用擔心公司要求裝的程序把你的個人數據暴露給你的老板,公司也不用因為擔心重要資料泄露而監視和控製你的設備如果老板想了解你和客戶的交涉情況,大可通過查看IntBell 的公司賬戶的信息管理。還有,就算離職了,公司可以註銷員工資料,你不必擔憂會持續地收到來自以前的客戶的打擾,更不會擔心因分享了私人號碼而導致自己的住址等信息泄露。
維持工作和生活平衡
IntBell 是維持你工作和生活平衡的天平,通過IntBell ,你可以設置自己的狀態,不用擔心隨時可能接到的電話打擾了你的私人時間,完全讓工作占據了你的生活。
維持良好的客戶關系
IntBell 支持公司賬戶分配同一個號碼給不同的員工,員工可以隨時了解不同客戶的交流特點而做出相對的溝通方式調整,給客戶更好的溝通體驗。還有,IntBell 可以通過發送推廣去挖掘更多的潛在客戶以及和現有客戶進行更深入的業務合作,為公司的客戶關系維護和挖掘業務提供一個平臺。
把工作電話分開
擁有IntBell 的獨立虛擬電話,你就能有效地區分工作電話和私人電話了,不用在每次手機響起時都擔憂這是否是工作電話,需要你花費多少精力和多大的專業技能去回應對方的問題。同時,你也不用擔心你因為正在處理一個私人電話而錯過了一個更為重要的客戶電話。
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