實現跨部門協作的幾個技巧

無論規模大小，每個公司和每個團隊都會有不同的部門分工，各個部門也很容易陷入他們的專業領域。專註於自己的專業的確是有助於公司或團隊的發展，但是如果每個部門都極其專註於完成自己的任務，沒有考慮到部門協作的重要性，這樣往往會讓他們承擔一些並不適合他們的角色，陷入舉步不前的困境。

什麽是跨部門協作？

在實現跨部門協作之前，我們要知道：什麽是跨部門協作呢？這很好理解，同一個部門的人員的專業領域是相同的，他們能完成一個項目的一個部分或者其中一個流程，但是項目其他部分或者流程就需要另外的專業領域的部門去完成了，這樣就需要跨部門協作了。可能你會說：這不是很簡單嗎，各個部門專心於自己的部分，完成後就直接交給下一個部門就行啦。這種想法對於一個項目來說往往是致命的，各個部門不是“孤島”，每個部門負責的部分包含了其他部門努力的結果，按照個人看法去理解其他專業領域的成果只會讓項目任務難以在部門內展開，更嚴重的話可能會導致部門之間的矛盾爆發。

跨部門協作消除了“孤島”，它將各個部門凝聚到一起，通過相互溝通合作提高工作效率和磨合部門，更有利於公司或者團隊的發展。

跨部門協作的幾個技巧

跨部門協作是很好，但是要如何實現呢，以下是一些幫助你的技巧。

1.確定你們面臨的挑戰

跨部門協作的第一步，也是最重要的一部就是先要弄清楚你的公司或團隊所要面臨的挑戰，阻礙你們前進的障礙在哪裏？各個部門的交流特點是什麽？要知道，各個專業領域的人大體上都會有相通的特點，例如，技術部門的人員多數都不太善於交際，不是團體協作中的中心領導人物。同時還要註意的是，專業領域不同往往會有不同的專業名詞，這些方面的挑戰會影響到跨部門協作。

2.設定共同的目標

跨部門協作的是為實現共同的目標而產生的，不能是沒有任何目的基礎的部門交流，這樣比各個部門在孤島中朝著同一個目標努力更加糟糕。這個目標應該在部門協作的前期就明確下來，並且要有具體的實現方法和截止日期，提高目標的清晰度，避免後期因目標不明確而造成協作混亂。

3.探索跨部門協作的工作方式

當你確定需要公司或團隊跨部門協作時，就要探索出一條部門之間協作的道路。要知道，你的公司或團隊的人對其他部門的業務展開方式都不熟悉，甚至毫無頭緒，他們不會神奇地知道如何一起工作的。對於同一個目標，不同的人有不同的想法，不同的部門也都有各自的工作流程，你需要做的是摸清各部門的工作方式，讓他們學習如何作為一個團體成員共同工作。但是，不能一刀切，你不能讓你的公司或團隊成員都使用一種思維方式去思考，畢竟不同的想法和技能是項目的工作流程能有效展開的原因。

清楚各個部門中每個人的角色地位，概述你的跨職能團隊需要采取哪些步驟來集思廣益以及溝通等。

4.使用項目管理工具

好用的項目管理工具對於一個跨部門的項目來說十分重要，它作為一個中心樞紐可以為你提供專用的項目管理空間，輕松幫助你完成項目工作。現在市面上有很多項目管理工具，它允許你創建和分配任務，不必擔心因為任務分配不到位而產生邊界問題。同時，你也可以隨時查看各個部門或者各個人員的工作進度，跟進後續工作。

5.使用 IntBell 加強溝通

一個項目的順利完成必定少不了良好的溝通，特別是對於部門間的同事來說，他們的平時交際不多，有一個專用的工作溝通工具就尤為重要。IntBell 可以讓你的團隊成員打破溝通屏障，輕松地在一個平臺上和同事交流。無論是在辦公室還是在外面，也無論是使用智能手機還是電腦，他們都可以利用 IntBell 完成工作上的溝通問題。

使用 IntBell 你的團隊成員可以自如地撥打電話、收發短信或者設置自己的工作狀態，跨部門協作更加順暢。

以上就是我們對於跨部門協作的一些建議，將它們運用到你的團隊中，幫助你的團隊發揮出最大的潛力。