实现跨部门协作的几个技巧

无论规模大小，每个公司和每个团队都会有不同的部门分工，各个部门也很容易陷入他们的专业领域。专注于自己的专业的确是有助于公司或团队的发展，但是如果每个部门都极其专注于完成自己的任务，没有考虑到部门协作的重要性，这样往往会让他们承担一些并不适合他们的角色，陷入举步不前的困境。

什么是跨部门协作？

在实现跨部门协作之前，我们要知道：什么是跨部门协作呢？这很好理解，同一个部门的人员的专业领域是相同的，他们能完成一个项目的一个部分或者其中一个流程，但是项目其他部分或者流程就需要另外的专业领域的部门去完成了，这样就需要跨部门协作了。可能你会说：这不是很简单吗，各个部门专心于自己的部分，完成后就直接交给下一个部门就行啦。这种想法对于一个项目来说往往是致命的，各个部门不是“孤岛”，每个部门负责的部分包含了其他部门努力的结果，按照个人看法去理解其他专业领域的成果只会让项目任务难以在部门内展开，更严重的话可能会导致部门之间的矛盾爆发。

跨部门协作消除了“孤岛”，它将各个部门凝聚到一起，通过相互沟通合作提高工作效率和磨合部门，更有利于公司或者团队的发展。

跨部门协作的几个技巧

跨部门协作是很好，但是要如何实现呢，以下是一些帮助你的技巧。

1.确定你们面临的挑战

跨部门协作的第一步，也是最重要的一部就是先要弄清楚你的公司或团队所要面临的挑战，阻碍你们前进的障碍在哪里？各个部门的交流特点是什么？要知道，各个专业领域的人大体上都会有相通的特点，例如，技术部门的人员多数都不太善于交际，不是团体协作中的中心领导人物。同时还要注意的是，专业领域不同往往会有不同的专业名词，这些方面的挑战会影响到跨部门协作。

2.设定共同的目标

跨部门协作的是为实现共同的目标而产生的，不能是没有任何目的基础的部门交流，这样比各个部门在孤岛中朝着同一个目标努力更加糟糕。这个目标应该在部门协作的前期就明确下来，并且要有具体的实现方法和截止日期，提高目标的清晰度，避免后期因目标不明确而造成协作混乱。

3.探索跨部门协作的工作方式

当你确定需要公司或团队跨部门协作时，就要探索出一条部门之间协作的道路。要知道，你的公司或团队的人对其他部门的业务展开方式都不熟悉，甚至毫无头绪，他们不会神奇地知道如何一起工作的。对于同一个目标，不同的人有不同的想法，不同的部门也都有各自的工作流程，你需要做的是摸清各部门的工作方式，让他们学习如何作为一个团体成员共同工作。但是，不能一刀切，你不能让你的公司或团队成员都使用一种思维方式去思考，毕竟不同的想法和技能是项目的工作流程能有效展开的原因。

清楚各个部门中每个人的角色地位，概述你的跨职能团队需要采取哪些步骤来集思广益以及沟通等。

4.使用项目管理工具

好用的项目管理工具对于一个跨部门的项目来说十分重要，它作为一个中心枢纽可以为你提供专用的项目管理空间，轻松帮助你完成项目工作。现在市面上有很多项目管理工具，它允许你创建和分配任务，不必担心因为任务分配不到位而产生边界问题。同时，你也可以随时查看各个部门或者各个人员的工作进度，跟进后续工作。

5.使用 IntBell 加强沟通

一个项目的顺利完成必定少不了良好的沟通，特别是对于部门间的同事来说，他们的平时交际不多，有一个专用的工作沟通工具就尤为重要。IntBell 可以让你的团队成员打破沟通屏障，轻松地在一个平台上和同事交流。无论是在办公室还是在外面，也无论是使用智能手机还是电脑，他们都可以利用 IntBell 完成工作上的沟通问题。

使用 IntBell 你的团队成员可以自如地拨打电话、收发短信或者设置自己的工作状态，跨部门协作更加顺畅。

以上就是我们对于跨部门协作的一些建议，将它们运用到你的团队中，帮助你的团队发挥出最大的潜力。